Términos del servicio

Términos de Servicio

Mister and Misses Pet

Bienvenido a Mister and Misses Pet. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.misterandmissespet.cl y nuestros servicios de compra online, aceptas cumplir con los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar una compra.

1. Información General

  • Este sitio es operado por Mister and Misses Pet en Chile.

  • Ofrecemos ropa, accesorios y artículos para mascotas, así como productos “match” humano/mascota.

  • Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos sin previo aviso.

2. Uso del Sitio

  • Solo podrás utilizar nuestro sitio para fines legales y de acuerdo con la legislación vigente en Chile.

  • Está prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo actividades fraudulentas, distribución de virus o cualquier acción que afecte la seguridad de la plataforma.

3. Productos y Disponibilidad

  • Todos nuestros productos son fabricados de manera responsable en talleres locales, en lotes limitados.

  • La disponibilidad de productos puede variar y no garantizamos stock permanente.

  • Las imágenes en la web son referenciales; pueden existir ligeras variaciones de color o detalles debido al proceso de producción.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

  • Aceptamos los métodos de pago habilitados en Shopify (tarjetas de crédito/débito, transferencias u otros medios disponibles).

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos a todo Chile a través de transportistas externos.

  • Los plazos de entrega pueden variar según la región y las condiciones de transporte.

  • Mister and Misses Pet no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

6. Cambios y Devoluciones

  • Se aceptan cambios de talla y diseño dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

  • No se aceptan devoluciones por desgaste natural, uso indebido o daño causado por la mascota.

  • Los costos de envío asociados a cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a Mister and Misses Pet.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de la web (imágenes, diseños, textos, logotipos, etc.) pertenece a Mister and Misses Pet y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.

  • Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

  • Mister and Misses Pet no se hace responsable por el mal uso de los productos ni por daños indirectos derivados de su utilización.

  • Recomendamos siempre supervisar a tu mascota al usar ropa o accesorios.

9. Privacidad y Datos Personales

  • El tratamiento de tus datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

📌 Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes escribirnos a:
✉️ contacto@misterandmissespet.com