POLÍTICAS DE ENVÍO
Políticas, tarifas y costos de envío
¡Hola! En Mister & Misses Pet sabemos lo emocionante que es esperar tu pedido, especialmente cuando se trata de algo especial para tu mascota. Por eso, queremos que te sientas tranquilo y bien informado sobre los costos, tiempos y políticas.
Plazos de envíos
Productos en stock: Una vez que realizas tu compra el envío de lo/los productos se realizará en un plazo de 1 a 3 días (Santiago y Regiones).
Seguridad y garantía
Todos nuestros envíos incluyen garantía y seguimiento, asegurando que tu pedido llegue en perfectas condiciones.
Costos de envío
Los gastos de envío serán calculados e incluidos al momento de iniciar el proceso de pago
¡Importante para los envíos a Regiones!
Una vez realizado el envío, te haremos llegar vía email el enlace de seguimiento de tu encomienda.
Si elige la opción a domicilio la agencia hará 2 intentos de entrega a tu domicilio. Si no pudimos entregarlo luego de estos intentos, la agencia nos hará llegar devuelta la encomienda y para que podamos volver a enviarlo, el cliente debe pagar nuevamente el costo de envío.
Si elige la opción retiro en sucursal debe retirar el paquete dentro del plazo de 5 días máximo una vez que ya se encuentre disponible en la sucursal, de lo contrario la agencia nos devolverá la encomienda y para poder retirarlo y volver a enviar el cliente deberá cancelar nuevamente el costo de envío.
*EXCEPCIONES TARIFAS DE ENVIO REGIÓN METROPOLITANA
- San José de Maipo $4700
- Melipilla $4700
- Paine $ 4700
- Pirque $ 4700
- Talagante $4700
- Tiltil $ 4700
- Colina $3700
- Comprar $3700
- Padre Hurtado $3700
- Peñaflor $3700